Тег: качество управления
Самодиагностика компании по модели Премии Правительства РФ в области качества – один из самых результативных инструментов постоянного повышения качества бизнес-процессов. Об этом свидетельствует опыт компаний – участников конкурса на соискание премии. Николай Карпов, генеральный директор ПАО «Славнефть-ЯНОС», в рамках конференции «Лучшие практики Business Excellence в достижении национальных целей развития» поделился опытом использования инструментов системной оценки бизнес-процессов по модели делового совершенства.
Внутренний аудит обеспечивает достижение компанией поставленных целей, а значит, идет рука об руку с качеством в организации. Однако эта взаимосвязь заметна с разных сторон: например, сам внутренний аудит должен соответствовать определенному уровню качества. Как этого достичь – узнаем из реального кейса крупнейшей российской компании.
В конце ноября на ХII осенней конференции «Внутренний аудит в России», организованной Ассоциацией «Институт внутренних аудиторов», выступили руководители внутреннего аудита ведущих компаний. Они обсудили инновационные методы аудита, управление рисками, внутренний контроль, границы внутреннего аудита, аудиты информационных технологий, разработку ключевых индикаторов риска, непрерывный аудит, повышение ценности внутреннего аудита и трансформацию внутреннего аудита. Портал ProКачество выступил информационным партнером мероприятия.
Каждая компания стремится к тому, чтобы идеи качества были не просто пунктами в ее стратегии, а философией каждого сотрудника. Для этого необходимо активно формировать лояльное отношение к самому понятию. Например, можно использовать брендинг качества, главная функция которого продвижение идей качества на предприятии. Этот инструмент в своей работе уже несколько лет использует КАМАЗ. Ильнур Шарипов, начальник бюро брендинга качества департамента качества в ПАО «КАМАЗ», рассказал нашему порталу, как работает бюро брендинга качества и каких результатов удалось достичь.
События последних двух лет создали множество сложностей для менеджмента компаний. Причем 2021 год стал решающим для компаний малого и среднего бизнеса, а 2022 испытал на выносливость крупный бизнес. Будущее становится все менее прозрачным. Тем важнее грамотно просчитывать риски. А для этого нужно держать руку на пульсе и следить за активно развивающейся повесткой. ProКачество выяснило у экспертов по менеджменту качества, что ждет в недалеком будущем направление СМК.
