Тег: клиентократия
Внедрение любой новой системы управления требует вовлеченности и усилий. Мы продолжаем собирать материалы о том, как клиентократия внедряется в госорганы, с какими проблемами приходится сталкиваться и как их получается решить. В сегодняшнем материале эксперты форума «Всемирный день качества 2023» рассказывают, какие инструменты помогают госслужащим справиться со сложностями внедрения новой концепции.
Создание нового и непривычного для потребителей продукта всегда связано с решением множества вопросов. Нужно определить свою аудиторию, ценность для потребителя, наладить обратную связь и быть готовым к непредсказуемым событиям, влияющим на бизнес. А главное – постоянно повышать качество и слушать клиента. Как решали эти задачи производители мебели VMMGAME, рассказали сооснователи компании Алексей и Егор Кравцовы.