Тег: клиентократия
В то время как коммерческие компании находятся в непрерывном стремлении к росту, государственные организации обычно больше ценят стабильность. Финансовые результаты в госсекторе либо вообще не являются ориентиром для работы, либо являются лишь одной из задач, часто не первостепенной. В этих условиях руководители нередко опасаются внедрять новые подходы к управлению – сохранение равновесия кажется более важной задачей, чем освоение новых горизонтов.
Цель конференции — дать предпринимателям инструменты для роста в эпоху перемен
2 апреля 2025 года стартует новый онлайн-поток обучения в Школе Стратегического Лидерства от компании Beyond Taylor
В рамках теории о голубом и алом океанах бизнеса сфера банковских услуг является ярчайшим примером алого – это рынок, перенасыщенный конкурентами, где компании борются за внимание, перетягивая клиентов друг у друга. Банки ищут способы повысить ценность своих услуг не только за счет продукта, но и за счет сервиса. Фундаментом, на котором банк выстраивает свои отношения с потребителем, становится клиентоориентированность. И здесь появляется новый вызов – как выстроить долгосрочные отношения с клиентами на рынке, где все стремятся быть клиентоориентированными?
Правительство, ЦБ и правоохранительные органы разработали меры противодействия кибермошенничеству
