Тег: клиентократия

Новость
Фокус на клиента – в тренде: на каких площадках проходили обсуждения клиентократии в ноябре

Клиентократия становится все более актуальной темой на рынке

18/12/2024
18/12/2024
Новость
Более 71 000 человек посмотрели онлайн-запись воркшопа «Клиентократия в действии: практическое применение и влияние на команду»

Воркшоп «Клиентократия в действии: практическое применение и влияние на команду» прошел 13 ноября в рамках международного форума «Всемирный день качества – 2024». На данный момент запись посмотрели более 71 000 человек

05/12/2024
05/12/2024
Новость
Международное сообщество высоко оценило методологию клиентократии

Роскачество представило клиентократию не только российскому, но и зарубежному сообществу. Методологию высоко оценили представители США, Китая, Австралии, Швеции, Новой Зеландии, Индии и других стран

03/12/2024
03/12/2024
Инструменты менеджмента
Зачем госсектору выстраивать систему, ориентированную на клиента
АВТОР: ProКачество

В условиях непрерывных изменений компаниям и организациям нужно быть гибкими и одновременно прочными для того, чтобы достигать своих целей. Люди, в свою очередь, хотят иметь уверенность в завтрашнем дне и чувствовать защищенность от окружающих рисков. О том, как текущая вариативность мира отражается на требованиях систем управления государственными органами и государственными компаниями и что может дать устойчивость, говорим с заместителем руководителя Роскачества Юлией Михалевой.

29/11/2024
29/11/2024
АВТОР: ProКачество
Госинициатива
Лицом к клиенту

Система государственного управления – это сложный механизм, состоящий из множества элементов. Он может казаться статичным и неповоротливым, но перемены в госсекторе происходят. Процессы управления в государственных организациях развиваются и совершенствуются. Возможность внедрения клиентократии в государственном секторе проанализировал Владимир Усов, начальник Управления совершенствования систем и процессов управления Аналитического центра Москвы. 

26/11/2024
26/11/2024