Тег: ликбез
В свое время всеобщее управление качеством, или TQM , произвело социальную революцию. Оказалось, что рабочие могут выполнять более сложные, творческие задачи, чем прописано в их должностных обязанностях. В этом смысле дизайн-мышление – не менее революционный подход. Его роль в создании инноваций не меньше, чем роль TQM в построении производственной культуры. Дизайн-мышление позволяет раскрыть творческие способности, повысить вовлеченность сотрудников и в конце концов создать что-то принципиально новое. Как? Расскажем в статье.
Практика внутреннего аудита существует в зарубежных компаниях уже несколько десятилетий. В России это сравнительно молодой институт, но уже признанный необходимым в т.ч. и на государственном уровне. Для некоторых отраслей и организаций наличие выделенной функции внутреннего контроля и аудита является обязательным и регулируется законодательством РФ. Так что же представляет собой внутренний аудит и зачем он нужен организации?
Стоит ли идти на разумный риск? Краткий ликбез о том, что требует стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в контексте риск-ориентированного мышления.
Может ли проектное управление уживаться с процессным? Что противопоказано при переходе на проектный менеджмент? Как поступить, если в команде два лидера? И как скоро можно ожидать прихода post-agile? На самые актуальные вопросы, касающиеся проектного управления, ответил PM-гуру Александр Товб.
В Международной организации по стандартизации разработкой стандартов занимаются разные технические комитеты. Поэтому некоторые стандарты ИСО плохо совместимы между собой. Сильнее всего эта проблема коснулась стандартов на системы менеджмента — ИСО 14001 и ИСО 9001. Однако в версиях 2015 года многие противоречия удалось преодолеть, сблизив подходы и унифицировав терминологию. Достаточно ли этого для того, чтобы без труда интегрировать процессный подход и цикл PDCA?
