Тег: Туристическая индустрия

Наращивание номерного фонда является сегодня одним из приоритетных направлений

В основе представленной концепции – налаживание широкой сети стабильных партнерских отношений на всех уровнях

Основные количественные и качественные методы исследования клиентского опыта

Предлагается дополнить законопроект разделом по осуществлению регионального государственного контроля за деятельностью гостевых домов

Поддержка персонала – важная составляющая успешной деятельности любой компании. У каждой сферы бизнеса свои особенности, но все они объединяются общей целью – продуктивной работой и эффективным развитием предприятия. В сфере гостиничного бизнеса работа персонала максимально влияет на клиентский опыт. Сергей Киселев, директор департамента гостиничной недвижимости ООО «Роза Хутор», делится опытом, какие инструменты сработали для мотивации сотрудников.