Тег: Туристическая индустрия
Команда «Кавказ.РФ» организовала и провела серию лекций об особенностях строительства и модернизации своих курортов
«Кавказ.РФ» является ключевым интегратором всех мер поддержки в округе
Министр экономического развития России и представители туриндустрии обсудили развитие отрасли и ключевые задачи до 2030 года.
Нестабильные времена внесли коррективы в привычный для многих россиян формат заграничных отпусков. И при этом дали стимул развиваться российским здравницам. Собственным опытом внедрения системы менеджмента качества, работы с сотрудниками, проактивного лидерства и акцента на клиентов делится генеральный директор ООО «Санаторий Алтайский замок» Татьяна Петрова.
Управление качеством в любой компании зависит не только от внедренной системы менеджмента и грамотно выстроенных процессов, но и от управленцев – от тех, кто возглавляет проекты, руководит сотрудниками и берет ответственность на себя, особенно в ситуации нестабильности и неопределенности. О том, какими должны быть лидеры в сфере качественных услуг и как их вырастить, рассказали специалисты курортного комплекса «Мрия».
