Тег: здравоохранение

Инструменты менеджмента
Пациент как клиент
АВТОР: ProКачество

Традиционно государственная медицина не воспринимается как сервис. Человек заболел – значит, он идет к врачу и выполняет его указания. Такие вещи, как комфорт пациента, стиль общения, дорога до больницы или поликлиники, долго были на втором плане, если вообще имели значение. Однако клиентоцентричность становится стандартом не только в бизнесе, но и в государственных организациях. Одной из целей федерального проекта «Государство для людей» является внедрение клиентоцентричного подхода в организациях, ассоциируемых гражданами с государством.

20/03/2025
20/03/2025
АВТОР: ProКачество
Новость
Правительство создало условия для запуска механизма, исключающего возможность продажи фальсифицированных или просроченных лекарств

Меры позволят оперативно заблокировать продажу препаратов с истекшим сроком годности, лекарств, оборот которых приостановлен, или изъятых из оборота

14/03/2025
14/03/2025
Новость
Минздрав обновит перечень медицинских измерительных изделий

Теперь более четко определены процедура подачи заявки на тестирование и его план

06/03/2025
06/03/2025
Новость
В Сеченовском Университете разрабатывают портативный неинвазивный глюкометр для определения уровня гликированного гемоглобина

Инновационный прибор для своевременной диагностики и контроля сахарного диабета бескровным методом

17/02/2025
17/02/2025
Новость
Госдума рассмотрит законопроект о повышении качества медицинской помощи

Предлагается предоставить Министерству здравоохранения исключительные полномочия по созданию программ профессионального медицинского образования

24/01/2025
24/01/2025