Тег: доверие

Событие
«Устойчивая пятница»: «Как обеспечить высокое качество клиентского сервиса?»

Клиентоориентированность как обязательное условие выживания бизнеса

06/05/2026
06/05/2026
Новость
Минпромторг РФ внедряет гибкие условия для перевода критической инфраструктуры на доверенные технологии

Ключевым нововведением проекта является установление гибких условий продления сроков перехода на доверенные ПАК

29/12/2025
29/12/2025
Новость
На форуме «Всемирный день качества» наградили онлайн-площадки, которым можно доверять

Прошло ежегодное обновление Реестра доверенных онлайн-площадок

12/11/2024
12/11/2024
Новость
Роскачество и Росаккредитация приступили к оценке торговых онлайн-площадок по обновленной методике

Количество критериев оценки выросло в два с половиной раза

02/10/2023
02/10/2023
Процессное управление
Есть ли место BPM в бирюзовой организации?

Принято считать, что все бизнес-процессы должны быть подчинены доминирующей в компании модели управления. В красных организациях работников мотивируют применением насилия. В янтарных необходимо четко следовать инструкциям, а в бирюзовых компаниях нет места для BPM. Команды компании Buurtzorg, специализирующейся на уходе за больными, и пищевого гиганта Morning Star доказали, что это не так. Они разработали универсальные процессы по принятию решений и разрешению конфликтов.

31/07/2019
31/07/2019