Тег: гайд
Что бы это ни было: пожар, наводнение, вирус, отключение электричества… Каким технологиям или навыкам нужно обучить персонал, чтобы обеспечить адекватное реагирование в нештатных ситуациях? Очевидно: необходимо проводить тренинг по готовности.
Потребность выбрать самое важное из множества вариантов возникает постоянно. Определяя план на день, формируя портфель проектов, создавая дорожные карты, продумывая методы оптимизации процессов или формируя бюджет, мы вынуждены расставлять приоритеты. Но не всегда в этом вопросе стоит доверять интуиции. Предлагаем освоить пять признанных экспертами методик расстановки приоритетов.
Построение команды с нуля — всегда вызов, но внутренний аудит — особенный случай. Этот отдел должен обладать обширным комплексом навыков, умений и знаний. Необходимо, чтобы им было легко управлять, в то же время внутреннему аудитору должен быть всегда доступен самый удаленный филиал организации. Как выстроить работу отдела наиболее эффективно, узнали у Владимира Александрова — члена Ассоциации «Институт внутренних аудиторов».
Часто несоответствия по результатам аудитов касаются целей. «Цели не цельные, неизмеримые, не установлены на всех уровнях компании, нет целей в области качества службы информационных технологий и т.д.», — пишут аудиторы. Подобные формулировки вводят в заблуждение специалистов по вопросам управления качеством. Попробуем разобраться, что на самом деле скрывается за этой таинственной формулировкой и как это взаимосвязано с изменениями.
Как устроены стандарты внутреннего аудита, где и в каких случаях его деятельность регламентируется на законодательном уровне и какие документы должен знать каждый внутренний аудитор? Давайте разберемся.
