Тег: качество управления
В эпоху цифровой трансформации автоматизация менеджмента качества является одним из важных и обсуждаемых вопросов среди специалистов по СМК. Встречаются абсолютно разные подходы и определения, как с позиции предлагаемых технологических решений, так и с позиции областей внедрения. Чтобы определиться с выбором, нужно понять структуру автоматизации. Можно выделить три области: автоматизация системы менеджмента качества, автоматизация процесса менеджмента качества и автоматизация функции менеджмента качества.
В статье рассмотрим ГОСТ Р ИСО/МЭК 20546-2021, цель которого – улучшить информационное взаимодействие, понимание информационных технологий и больших данных. Последние, в свою очередь, помогут в развитии искусственного интеллекта.
На протяжении 25 лет на конкурсной основе организациям присуждается Премия Правительства Российской Федерации в области качества. Эта награда является не только высокой оценкой достижений в области качества продукции и услуг, но и мощным мотиватором на пути к конкурентоспособности, непрерывному развитию и удовлетворению запросов клиентов.
Качество и безопасность медицинской помощи – ключевые аспекты создания нового облика социального государства и повышения качества жизни. Их развитию в первую очередь способствует внедрение лучших практик в здравоохранении. Организации – участники Премии Правительства РФ в области качества из сферы здравоохранения рассказали о том, какие подходы и решения позволили им повысить эффективность процессов, на форуме «Всемирный день качества – 2021».
Сейчас, наверное, только ленивый не говорит про Agile, Scrum и Kanban и их возможное применение в работе. Однако некоторые еще придерживаются мнения, что эти методологии применимы только для сферы ИТ, в частности, для ИТ-разработок. Сегодня рассмотрим методологию Scrum как одну из основных методик Agile и ее применение вне ИТ. А именно в аудите – если принять каждую аудиторскую проверку за мини-проект в рамках одного большого проекта – годового плана аудита.
