Тег: инструменты менеджмента

Инструменты менеджмента
Вызовы для госорганов в работе с клиентами

Внедрение любой новой системы управления требует вовлеченности и усилий. Мы продолжаем собирать материалы о том, как клиентократия внедряется в госорганы, с какими проблемами приходится сталкиваться и как их получается решить. В сегодняшнем материале эксперты форума «Всемирный день качества 2023» рассказывают, какие инструменты помогают госслужащим справиться со сложностями внедрения новой концепции.

12/03/2024
12/03/2024
Госинициатива
Самые популярные вопросы о Премии Правительства РФ в области качества. Часть 2

Тонкости участия в Премии Правительства Российской Федерации в области качества всегда интересуют организации, которые планируют принять в ней участие. Мы собрали второй блок самых популярных вопросов и ответили на них.

07/03/2024
Кейс
Ставок больше нет

Поддержка персонала – важная составляющая успешной деятельности любой компании. У каждой сферы бизнеса свои особенности, но все они объединяются общей целью – продуктивной работой и эффективным развитием предприятия. В сфере гостиничного бизнеса работа персонала максимально влияет на клиентский опыт. Сергей Киселев, директор департамента гостиничной недвижимости ООО «Роза Хутор», делится опытом, какие инструменты сработали для мотивации сотрудников.

23/01/2024
23/01/2024
Инструменты менеджмента
Кадровые вопросы во внутреннем аудите

Аналитика общей картины кадрового вопроса в сфере внутреннего аудита помогает увидеть точки роста и сформировать план развития. Так считают организаторы исследования, посвященного текущему состоянию и тенденциям развития внутреннего аудита нефинансовых организаций в России за 2023 год, – Ассоциация «Институт внутренних аудиторов» и компания «Технологии Доверия». Теме управления персоналом и ресурсами посвящена очередная статья из этого цикла.

16/01/2024
16/01/2024