Тег: качество управления

Кейс
Подготовка специалистов со школьной скамьи

Сегодня одно из ключевых направлений развития государства – кадровое. Правительство ставит задачу – укрепить связку всех уровней образования – от школы до вуза, которые должны работать в единой логике, на общий результат. Лидеры индустрии работают на цель обеспечения кадровой безопасности уже давно. Так, химический гигант компания «ФосАгро» запустила образовательную программу «Школа – колледж/вуз – предприятие» более десяти лет назад, предвосхищая повышенный спрос на инженерные специальности. О бесшовной дуальной модели образования, профориентации и современном наставничестве, а также о поддержке фундаментальных наук нам рассказал генеральный директор «ФосАгро» Михаил Рыбников.

28/01/2025
28/01/2025
Инструменты менеджмента
Клиентоцентричность и клиентоориентированность как тренды управления
АВТОР: ProКачество

Современный мир перенасыщен продуктами и услугами. Десятилетиями компании направляли ресурсы на то, чтобы совершенствовать продукты и сервис, вкладывали миллионы в продвижение и тренировали менеджеров по продажам на достижение результата чуть ли не любой ценой. Но вектор меняется, и в приоритете – поиск уникального предложения, а для этого необходимо поставить клиента в центр всех решений.

24/01/2025
24/01/2025
АВТОР: ProКачество
Инструменты менеджмента
Клиент как стейкхолдер внутреннего аудита

В первый день международного форума «Всемирный день качества – 2024» состоялась сессия по внутреннему аудиту «Как внутренний аудит помогает повышать качество продукции, услуг и бизнес-процессов», организованная профессиональным сообществом – Ассоциацией «Институт внутренних аудиторов». В рамках сессии руководители подразделений внутреннего аудита крупнейших компаний России поделились опытом, как внутренний аудит помогает повышать качество продукции, услуг и бизнес-процессов, и конкретными примерами из практики своих компаний. Одним из докладчиков сессии стал Тимофей Перепросов, руководитель операционного аудита компании «Озон», который рассказал, как клиенты помогают в работе внутреннего аудита.

23/01/2025
23/01/2025
Системы менеджмента
СТО ИНТИ S.QS.7-2024 vs СТО Газпром 9001-2018

Стандарт АНО «Институт нефтегазовых технологических инициатив» (АНО «ИНТИ») на системы менеджмента качества (СМК) СТО ИНТИ S.QS.7-2024 опубликован 28 августа 2024 года и заменяет собой СТО ИНТИ S.QS.1-2020. В соответствии с установленным АНО «ИНТИ» переходным периодом все новые оценки соответствия СМК проводятся на соответствие новой версии стандарта. Директор по развитию и руководитель учебного центра ООО «Эй Джей Эй Регистрарс» собрали для портала ProКачество краткий обзор важных различий между СТО ИНТИ S.QS.7-2024 и СТО Газпром 9001-2018.

21/01/2025
Событие
33-й Форум административных директоров

Приглашаем к участию руководителей административных служб

17/01/2025
17/01/2025