Тег: качество управления
В этом году международный форум «Всемирный день качества – 2025» проходил с 10 по 18 ноября в Москве и на площадках в регионах. Всего за шесть дней прошло 46 сессий, в которых приняли участие 280 спикеров из порядка 30 стран. В этом году мероприятие проходило в гибридном формате. 11 и 12 ноября сессии были открыты для очного посещения. Их посетили более полутысячи гостей.
Цифровая трансформация – это давно не просто тренд, а необходимость для бизнеса. Вместо разрозненных отделов многие компании создают целые сервисные центры, полностью сфокусированные на digital-задачах. Это позволяет не только сократить расходы, но и освободить ключевые команды от рутины, повысив скорость, качество работы и контроль над всеми процессами. В интервью порталу ProКачество Кира Лапина, генеральный директор «Северсталь – Центр Единого Сервиса», рассказала, как их компания не только улучшает свои внутренние бизнес-процессы, но и помогает отраслевым лидерам рынка.
Роль высшего руководства, KPI, анализ рисков и возможностей, внутренние аудиты и выявленные несоответствия – эксперты Консорциума «Кодекс» подготовили для читателей портала ProКачество профессиональный подарок и делятся эксклюзивными материалами из систем «Техэксперт».
Поколение альфа – это первое поколение, которое с младенчества окружено не просто интернетом, а искусственным интеллектом, голосовыми помощниками, персонализированными алгоритмами. Многие знакомятся с экранами раньше, чем учатся говорить. Это не просто цифровая грамотность как базовый навык – это совершенно иная картина мира. Если миллениалы адаптировались к технологиям, зумеры росли вместе с ними, то альфа вообще никогда не знали мира без этих технологий. Для них планшет, VR-тренажер или ИИ-помощник – это не инструмент, а естественная часть существования, как воздух или вода.
