Тег: качество управления
Персонал – главный ресурс любой организации. Портал ProКачество пообщался с директором фабрики Mars в Ульяновской области и узнал, как отбираются кадры на предприятие, чему работники учатся и что делают, чтобы отправиться волонтером в другую страну за счет компании.
Сегодня только ленивый не стремится к цифровизации бизнеса. Но трансформировать компанию – это глобальная задача, которая требует особого внимания к деталям. Генеральный секретарь Европейской организации качества Ульф Густавссон дал несколько советов по цифровой трансформации на основе своего опыта.
Ситуация на рынке внутреннего туризма постепенно переходит из кризисной точки в фазу роста. Предприниматели активно внедряют новые методы управления и оптимизации работы, запускают рекламные кампании, но главное – все чаще стали обращать внимание на качество сервиса, который они предлагают потребителю. О том, как на итоговый результат деятельности представителей туриндустрии влияют обратная связь гостей, конкуренция и принятые стандарты, поговорили с Ольгой Филипенковой, директором по стратегическому развитию Курорта Красная Поляна.
ИКЕА у многих ассоциируется с экологичностью. Вы знали, что даже обычная фрикаделька наносит вред окружающей среде? О так называемых экодельках, помогающих значительно снизить этот урон, а также о других инструментах, позволяющих двигаться к целям устойчивого развития, рассказала Юлия Демченко, менеджер по качеству в компании ИКЕА.
Зачем внедрять СМК в винодельческую компанию? Какие особенности накладывает эта сфера? Каких результатов можно добиться? Влияет ли грамотно функционирующая СМК на конечного потребителя? Узнали ответы у Александра Сычева, директора по качеству ООО «Агрофирма «Золотая Балка».
