Тег: персонал
Какими должны быть ключевые показатели эффективности (КПЭ) для внутреннего аудитора? Вопрос спорный. С одной стороны, деятельность внутреннего аудита, безусловно, влияет на работу организации в целом. С другой — включать в КПЭ подразделения какие-то общие показатели было бы несправедливо. А как конкретизировать показатели, понимая, что деятельность аудитора невозможно стандартизировать в силу специфики его работы, требующей творческой свободы?
Популярная сегодня методология обучения на производстве — TWI, безусловно, работает. Но так ли эффективно, как это возможно? С момента ее создания прошло около 100 лет. Поменялись люди, технологии, управленческие модели и человеческие отношения. Стремление людей к переменам сегодня не рассматривается лишь как дестабилизирующий фактор. Это еще и путь к постоянному совершенствованию. Осознавая это, Эдуард Кондратьев, бизнес-консультант, доктор экономических наук, академик Российской академии проблем качества, предлагает иной, синергетический, подход к обучению на рабочем месте.
Стать частью команды Google хотели бы очень многие. Однако мечта становится былью для единиц. Как попасть в Google? Какие вопросы задают соискателям на собеседованиях? И что значит быть гуглером?
Стремительно растущая конкуренция и высокие требования потребителя уже давно вогнали современный бизнес в рамки, где образцовое качество и соответствующие ему цены должен иметь каждый. Чем же тогда завоевывать драгоценное внимание клиентов? Этот вопрос обсудили основатели и партнеры агентства INEX Service Design и Академии сервис-дизайна, а также основатели представительства Service Design Global Network в России — Ирина Баранова и Валентина Уралова.
Гуру бережливого производства и лидерства Майкл Вейдер рассказывает о действиях, которые должен предпринять лидер для выживания компании и благополучия сотрудников в кризисной ситуации. В предыдущей статье эксперт рассказал о том, как стабилизировать ситуацию в организации в кризис и обеспечить безопасность и благополучие персонала. В этой статье речь пойдет о планировании восстановления компании и готовности к грядущим глобальным невзгодам.
