Тег: процессное управление
Диапазон процессно-ориентированного ПО широк – от легковесных офисных инструментов до интегрированных систем управления бизнес-процессами (BPMS). На какой из этих инструментов следует обратить внимание в первую очередь, а что стоит иметь в виду на перспективу?
Наличие технически совершенных средств измерений и компетентного персонала еще не дает гарантии высокого и стабильного качества лабораторных работ. Эту задачу решает система менеджмента, требования к которой содержатся в стандартах ИСО/МЭК 17025–2017 и ИСО 9001 . Насколько новые версии этих документов коррелируют между собой и к чему готовиться лабораториям в свете скорого утверждения в статусе ГОСТ отечественной версии ИСО/МЭК 17025–2017?
Неконтролируемые изменения и сбои – главные враги развития производственной системы.
Применение стандартов BPM совершенствует бизнес-процессы, делая их более управляемыми. Налицо рост операционной эффективности.
Поговорим о создании клиентоориентированных бизнес-процессов.