Инструменты менеджмента

Инструменты менеджмента
Клиентоцентричный менеджмент: билет в будущее
Что такое Customer Experience и как его изучить
04/12/2019
2

04/12/2019
2


Инструменты менеджмента
Предупрежден — значит вооружен
Горячая линия как инструмент конфиденциального информирования совета директоров. Кейс ГК "Аэрофлот"
28/11/2019
5

28/11/2019
5


Инструменты менеджмента
Статистическое управление по-человечески: от «ноль дефектов» к «бриллиантам»
Почему статистические методы нужно выстраивать вокруг человека, а не математики?
07/11/2019
6

07/11/2019
6


Инструменты менеджмента
Статистическое управление по-человечески: отказ от принуждения
Почему статистические методы нужно выстраивать вокруг человека, а не математики?
31/10/2019
3

31/10/2019
3


Инструменты менеджмента
Корпоративная культура: сверху, снизу, по спирали
Как построить прорывную корпоративную культуру
30/10/2019
6

30/10/2019
6


Инструменты менеджмента
Аудит аудиту рознь
О пользе внутреннего аудита и этапах его зрелости
28/10/2019
6

28/10/2019
6
