Тег: гайд
Сегодня все больше организаций сталкиваются с необходимостью создания службы внутреннего аудита. Это связано и с развитием профессии внутреннего аудитора во всем мире, и с ростом законодательных требований, касающихся организации системы внутреннего контроля, системы управления рисками и корпоративного управления. О том, как грамотно собрать эффективную команду по внутреннему аудиту, рассказала менеджер по внутреннему контролю и аудиту филиала ПАО «МТС» в Нижегородской области Екатерина Лобова.
Профессия внутреннего аудитора очень интересная, но в то же время — ответственная и требующая значительного объема знаний, навыков работы с массивами зачастую неструктурированной информации, системности мышления, понимания и соблюдения профессиональной этики и многого другого. Кто же такой внутренний аудитор? Какие знания ему нужны, как их получить, в чем польза для компании от внутреннего аудита? На все эти вопросы мы постараемся ответить в статье.
Существует распространенное мнение, что, управляя рисками, нужно создавать множество документов, описывать все варианты событий и возможные решения, утверждать их у всех заинтересованных сторон. Однако этот путь может привести к потере эффективности компании и недовольству персонала. Разбираемся, как этого не допустить.
В свое время легендарный Стив Джобс сказал: «Люди сами не знают, чего они хотят, пока им это не покажешь». Именно эта фраза определяет стратегию развития компании Apple. Но как понять, что нужно пользователю, если он сам этого не знает? Найти ответ поможет дизайн-мышление. О том, что это такое, мы рассказали в статье «Дизайн-мышление: создавая инновации». Сейчас же даем инструкцию по применению.
Коллизии аудита на соответствие ИСО 9001 очень часто связаны с человеческим фактором. Бывает такое, что аудитор и сотрудники организации просто не могут друг друга понять. Разберем на конкретном примере, к чему может привести недосказанность и что делать, чтобы аудитор вас понял с первого раза.
