Тег: инструменты менеджмента
Большинство людей в нашей стране ждут новогодние праздники с нетерпением. Для кого-то это одна из немногих возможностей отдохнуть, для кого-то – «перезагрузка». А кто-то в погоне за достижением ключевых показателей эффективности или просто по зову сердца продолжает трудиться и в первых числах января. Мы обратились к владельцу кадрового агентства, продакт-менеджеру корпоративных медиа и директору департамента организационного развития с вопросом: стоит ли работать в праздники и насколько это полезно для компании и для самого сотрудника?
Самодиагностика компании по модели Премии Правительства РФ в области качества – один из самых результативных инструментов постоянного повышения качества бизнес-процессов. Об этом свидетельствует опыт компаний – участников конкурса на соискание премии. Николай Карпов, генеральный директор ПАО «Славнефть-ЯНОС», в рамках конференции «Лучшие практики Business Excellence в достижении национальных целей развития» поделился опытом использования инструментов системной оценки бизнес-процессов по модели делового совершенства.
Внутренний аудит обеспечивает достижение компанией поставленных целей, а значит, идет рука об руку с качеством в организации. Однако эта взаимосвязь заметна с разных сторон: например, сам внутренний аудит должен соответствовать определенному уровню качества. Как этого достичь – узнаем из реального кейса крупнейшей российской компании.
В конце ноября на ХII осенней конференции «Внутренний аудит в России», организованной Ассоциацией «Институт внутренних аудиторов», выступили руководители внутреннего аудита ведущих компаний. Они обсудили инновационные методы аудита, управление рисками, внутренний контроль, границы внутреннего аудита, аудиты информационных технологий, разработку ключевых индикаторов риска, непрерывный аудит, повышение ценности внутреннего аудита и трансформацию внутреннего аудита. Портал ProКачество выступил информационным партнером мероприятия.
За последние несколько лет произошло множество событий, повлиявших на потребительское поведение. В рамках сессии «Потребительское поведение в условиях новой реальности. Качество данных в потребительских исследованиях» представители ведущих аналитических, маркетинговых и социологических компаний обсудили текущие тенденции на потребительском рынке. Спикеры представили материалы актуальных исследований, основанных как на опросах граждан и потребителей, так и на данных покупок и ретейл-аудита.
