Тег: качество управления
Часто несоответствия по результатам аудитов касаются целей. «Цели не цельные, неизмеримые, не установлены на всех уровнях компании, нет целей в области качества службы информационных технологий и т.д.», — пишут аудиторы. Подобные формулировки вводят в заблуждение специалистов по вопросам управления качеством. Попробуем разобраться, что на самом деле скрывается за этой таинственной формулировкой и как это взаимосвязано с изменениями.
Сотрудники — основной ресурс для, пока что, любого предприятия, и им надо уметь управлять. Если грамотно выстроить взаимоотношения с персоналом, можно получить колоссальную отдачу в виде повышения эффективности, снижения затрат, подачи действительно ценных кайдзен-предложений. Об этом, а также о том, как вовлечь персонал в бережливое производство, рассказала Ольга Чернышева, заместитель директора ООО «Димитровградский вентильный завод».
Цифровые и информационные технологии, подчиняясь интересам бизнеса и общества, проникают во все сферы производства. Потребности предприятий в автоматизации растут, затраты на владение информационной системой увеличиваются. Узкоспециализированная сфера ИТ требует системных подходов к управлению, в том числе специальных методов контроля, способных вписаться в тренд высоких темпов развития ИТ.
Гибкость и возможность быстро вывести на рынок новый продукт или подход — сегодня одно из главных конкурентных преимуществ. Но порой этап теста длится слишком долго, так что новшество может оказаться уже невостребованным. Узнаем, каким образом можно выводить новые решения быстрее, как в этом помогут проверка концепций и BPMS.
