Тег: качество управления

Инструменты менеджмента
Оплата с доставкой

Каждой компании, которая развивает свою службу доставки, необходимо решать вопрос с организацией приема платежей от клиентов. Оплачивать заказ до получения хотят далеко не все покупатели. Нанимать команду для разработки и внедрения собственного платежного модуля – дорого и не всегда удобно. О том, как решили эту проблему в компании «ВкусВилл», рассказывает Марина Фролова, экс-лидер платежного пути и развития кассового ПО «ВкусВилла», управляющая компании «Обед.ру» и эксперт консалтинговой компании Beyond Taylor.

21/05/2025
21/05/2025
Кейс
Клиентоцентричный подход к организационному развитию
АВТОР: Юлия Попова

Автохолдинг «Максимум» – официальный автодилер, который специализируется на B2С-продажах в Санкт-Петербурге. Запрос на внедрение практики оргразвития появился в 2018 году, когда собственник принял решение о масштабировании бизнеса. В статье представлена история организационной трансформации: как компания преодолела ограничения и адаптировалась к внешним изменениям, какие инструменты помогли обеспечить устойчивый рост и почему открытость играет ключевую роль в корпоративном управлении.

20/05/2025
20/05/2025
Процессное управление
BPM-проект года’2025

15/05/2025
15/05/2025
Инструменты менеджмента
Как научить сотрудников принимать самостоятельные решения?

Рост и развитие компании невозможны, пока руководитель или владелец контролирует каждую мелочь. Можно проверять и контролировать каждого, когда в компании пять сотрудников или даже 50, но в какой-то момент руководителю просто не хватит ресурса следить за всеми и придется искать новый способ управления.

13/05/2025
13/05/2025
Бережливое производство
Метаморфозы статистики: между триумфом и трагедией

Обеспечение безопасности труда – одна из ключевых задач управления производственными процессами. Статистика производственного травматизма традиционно служит основным инструментом для оценки эффективности мероприятий по снижению рисков и защите здоровья работников. Сергей Смирнов, кандидат педагогических наук, эксперт по производственному обучению, провел исследование и выяснил, почему не все инструменты статистического анализа подходят для улучшений в сфере охраны труда.

07/05/2025
07/05/2025