Тег: качество управления
В ходе визита в Москву автор книги «Экономика впечатлений» Джозеф Пейн поделился с российскими управленцами опытом работы с вдохновляющими компаниями и дал рекомендации по достижению успеха в условиях экономики впечатлений.
Представители крупнейших компаний российского бизнеса поделились своим опытом и видением внутреннего аудита в современных условиях на 10-й Региональной конференции «Внутренний аудит в России: от вопросов к решениям» в Самаре.
Что заставляет нас совершать ошибки и можно ли их избежать? Когда стоит верить интуиции? Чем искусственный интеллект лучше человеческого? Что общего между людьми и золотыми рыбками? Ответы на эти вопросы в рамках своего короткого визита в Москву дал нобелевский лауреат по экономике, автор книги «Думай медленно… Решай быстро», психолог Даниэль Канеман.
Практика внутреннего аудита существует в зарубежных компаниях уже несколько десятилетий. В России это сравнительно молодой институт, но уже признанный необходимым в т.ч. и на государственном уровне. Для некоторых отраслей и организаций наличие выделенной функции внутреннего контроля и аудита является обязательным и регулируется законодательством РФ. Так что же представляет собой внутренний аудит и зачем он нужен организации?
В сфере HoReCa от персонала заведения зависит удовлетворенность клиентов. Только счастливый сотрудник может сделать счастливым гостя. Разберемся, как в компании «МаксиМ» определяют, насколько доволен персонал, и повышают его лояльность.
