Тег: качество управления
Мемы, тренды и короткие ролики – не просто развлекательный контент, а оружие в столетней войне за потребителя. И с каждым годом медиаконтент становится все примитивней, как и публика, на которую он рассчитан, считает Михаил Канавцев, проректор по медиаобразованию Мастерской управления «Сенеж», руководитель проекта «Мастерская новых медиа». На XII конференции «Технобудущее: саммит лидеров перемен», которая проходила в этом году в Сочи, он рассказал о влиянии цифровой среды на формирование поведенческих паттернов и мышления современного человека. Продемонстрировал, как медиасреда формирует модели поведения, ценности и картину мира людей разных поколений. В контексте его выступления редакция ProКачество предложила эксперту спрогнозировать перспективы для бизнеса, если современные тенденции в медиа будут нарастать. Также Михаил Канавцев дал ряд рекомендаций, которые могли бы качнуть чашу весов развития человечества в сторону роста.
Цепочка поставок – это совокупность процессов, которые обеспечивают поставку товаров от поставщиков до конечных потребителей. Гибкая и эффективная цепочка поставок сегодня – это одно из самых основных конкурентных преимуществ компании в любой отрасли и на любом рынке, поэтому аудит, который поможет усовершенствовать процессы цепочки поставок, потенциально может принести компании ощутимые результаты.
«Магнит» активно применяет методы ИИ уже более десяти лет. Это улучшает эффективность внутренних процессов, работу магазинов, складов и всей цепочки поставок, а также повышает качество взаимодействия с покупателями и клиентского сервиса. ProКачество узнало о самых актуальных инструментах с ИИ, применяемых в сети.
Каждой компании, которая развивает свою службу доставки, необходимо решать вопрос с организацией приема платежей от клиентов. Оплачивать заказ до получения хотят далеко не все покупатели. Нанимать команду для разработки и внедрения собственного платежного модуля – дорого и не всегда удобно. О том, как решили эту проблему в компании «ВкусВилл», рассказывает Марина Фролова, экс-лидер платежного пути и развития кассового ПО «ВкусВилла», управляющая компании «Обед.ру» и эксперт консалтинговой компании Beyond Taylor.
Автохолдинг «Максимум» – официальный автодилер, который специализируется на B2С-продажах в Санкт-Петербурге. Запрос на внедрение практики оргразвития появился в 2018 году, когда собственник принял решение о масштабировании бизнеса. В статье представлена история организационной трансформации: как компания преодолела ограничения и адаптировалась к внешним изменениям, какие инструменты помогли обеспечить устойчивый рост и почему открытость играет ключевую роль в корпоративном управлении.
