Тег: кейс
В условиях переориентации рынков сбыта Азия становится интересной площадкой для вывода продуктов отечественных компаний. Заместитель генерального директора по маркетингу и продажам «Дамате» Дарья Лащенко рассказала редакции, почему компания выбрала Малайзию как новое экспортное направление, под каким брендом будет выпускать собственную продукцию и на какие показатели рассчитывает.
Зачастую во время аудита возникают разногласия между аудиторами в рамках проверки исполнения требований нескольких стандартов, принятых в организации, которые затрагивают одни и те же процессы. Анализируем, как быть в случае «конфликта» между ГОСТ и принятыми корпоративными стандартами.
Управление качеством в любой компании зависит не только от внедренной системы менеджмента и грамотно выстроенных процессов, но и от управленцев – от тех, кто возглавляет проекты, руководит сотрудниками и берет ответственность на себя, особенно в ситуации нестабильности и неопределенности. О том, какими должны быть лидеры в сфере качественных услуг и как их вырастить, рассказали специалисты курортного комплекса «Мрия».
Качество любого продукта, любого вида услуг – это в первую очередь забота о клиентах, показатель, транслирующий уважение к ним. А с точки зрения бизнеса это важнейшее конкурентное преимущество в современных условиях. Качество оказания медицинских услуг – это более высокий уровень ответственности, ведь на кону жизнь и здоровье человека. Поэтому все больше учреждений здравоохранения внедряют у себя системы менеджмента качества. О своем опыте рассказал Игорь Довгань, начальник Сакского военного клинического санатория им. Н.И. Пирогова.
В настоящее время рынок товаров народного потребления находится в активной стадии своего развития. Внешние вызовы предыдущих трех лет не могли не сказаться на сложившейся за 20 лет структуре работы в этой отрасли. О том, что сейчас происходит и что ждет в будущем рынок непродовольственных товаров, поговорили с Викторией Лебедевой, собственником ГК «Профит Хаус», членом генерального совета «Деловой России».
