Тег: процессы
В Международной организации по стандартизации разработкой стандартов занимаются разные технические комитеты. Поэтому некоторые стандарты ИСО плохо совместимы между собой. Сильнее всего эта проблема коснулась стандартов на системы менеджмента — ИСО 14001 и ИСО 9001. Однако в версиях 2015 года многие противоречия удалось преодолеть, сблизив подходы и унифицировав терминологию. Достаточно ли этого для того, чтобы без труда интегрировать процессный подход и цикл PDCA?
Сегодня процессный подход и управление на его основе — неотъемлемая часть многих моделей систем менеджмента, в частности, определяемых стандартами ИСО. Посмотрим нетрадиционным взглядом на то, как внедрить эту методологию, рассмотрим типичные ошибки и как их избежать.
Процессный подход и управление на его основе входят сегодня в перечень инструментов практически любых стандартов на системы менеджмента. Наиболее известные из них — ИСО. Предлагаем вам попробовать увидеть процессный подход системным взглядом. В этой статье рассмотрим подробно цели подхода и его механизмы.
Один из самых важных и сложных пунктов стандарта ИСО 9001-2015 посвящен процессному и системному подходам. Многие руководители путаются и ошибаются при попытке реализовать это требование стандарта. Как перестать наступать на одни и те же грабли – показываем на простых примерах.
Реализовать BPM в управлении могут только крупные компании, в том числе потому, что это вопрос больших денег. Развенчаем этот миф и рассмотрим ключевые точки, на которые нужно обратить внимание при внедрении процессного подхода в малом и среднем бизнесе.
