Тег: системы менеджмента
Зачастую во время аудита возникают разногласия между аудиторами в рамках проверки исполнения требований нескольких стандартов, принятых в организации, которые затрагивают одни и те же процессы. Анализируем, как быть в случае «конфликта» между ГОСТ и принятыми корпоративными стандартами.
Работа аудитора бывает сложной, нервной, связанной с разъездами, но она дарит и огромный жизненный опыт, знакомит с интересными предприятиями, людьми, культурами. Мы продолжаем серию поучительных заметок аудиторов о том, какие сложности возникают у компаний на пути к совершенствованию и как эти сложности преодолевают.
Многие годы эксперты по сертификации продукции и эксперты по сертификации СМК работали параллельно друг другу. Одни проводили анализ состояния производства, другие проводили аудит системы менеджмента качества. Так бы и продолжалось дальше, но в Системе добровольной сертификации ИНТЕРГАЗСЕРТ появилась процедура сертификации «СМК+», которая заставила эти параллельные линии пересечься. Рассмотрим пример, почему действовать сообща выгоднее обеим сторонам и как это устроить.
В одном из предыдущих выпусков путевых заметок шла речь о том, что не всегда требования нормативов и их исполнение приводят к уменьшению рисков или их последствий. Иногда они их увеличивают. Тем не менее гораздо чаще встречаются ситуации, когда несоблюдение правил может привести к печальным последствиям.
За время реализации принципов lean-production компания ТЕХНОНИКОЛЬ сумела перестроить бизнес-процессы, повысить эффективность производства и увеличить производительность труда. Как это удалось, рассказывает Татьяна Бертова, руководитель комитета по бережливому производству ТЕХНОНИКОЛЬ.
