Тег: качество управления

Инструменты менеджмента
Не СМК единым

Практика внутреннего аудита существует в зарубежных компаниях уже несколько десятилетий. В России это сравнительно молодой институт, но уже признанный необходимым в т.ч. и на государственном уровне. Для некоторых отраслей и организаций наличие выделенной функции внутреннего контроля и аудита является обязательным и регулируется законодательством РФ. Так что же представляет собой внутренний аудит и зачем он нужен организации?

01/10/2019
01/10/2019
Кейс
Счастлив сотрудник — счастлив гость

В сфере HoReCa от персонала заведения зависит удовлетворенность клиентов. Только счастливый сотрудник может сделать счастливым гостя. Разберемся, как в компании «МаксиМ» определяют, насколько доволен персонал, и повышают его лояльность.

30/09/2019
30/09/2019
Системы менеджмента
Перезрелые процессы в недозрелой системе
АВТОР: Лев Левшин

Успешная компания, харизматичные лидеры, эффективная СМК — разве в таких условиях что-то может пойти не так? Может, и случается это довольно часто. Разбираемся, как избежать головокружения от успехов.

26/09/2019
26/09/2019
Системы менеджмента
Закупки по стандарту

При аудите систем менеджмента почти всегда возникают вопросы к организации закупок на предприятии. Разберемся, как правильно построить систему закупок с учетом требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2015.

20/09/2019
20/09/2019
Новость
Роскачество и ФЦК объединят усилия

Роскачество и Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда намерены совместно работать над оптимизацией процессов на российских предприятиях.

20/09/2019
20/09/2019