Тег: персонал
Взаимодействие персонала с клиентами на повестке дня хедлайнеров ретейла. Речь идет не только о магазинах и супермаркетах, но и о производстве, логистике, маркетинге – то есть тех этапах цепочки создания ценности, где сотрудники зачастую никогда не видят своего покупателя. Кроме того, в ретейле все меняется быстро, буквально в режиме реального времени. Это и многое другое нельзя не учитывать при внедрении бережливого производства.
«Росэлектроника» запустила программу подготовки наставников, которая обеспечит сохранность лучших профессиональных практик и уникальных компетенций, а также усовершенствует процесс адаптации молодых сотрудников.
«Дикси» модернизировала систему внутренних коммуникаций и перешла на цифровое управление.
Небольшая компания Grand Gift, занимающаяся разработкой и продажей подарочной упаковки, осваивает концепцию «Бережливое производство» (Lean Production) давно. Не сказать, что путь легкий. Однако, преодолевая трудности, руководство и сотрудники открыли для себя новые принципы управления, изменившие отношение к бизнесу и к жизни. Но обо всем по порядку.
Чем больше мы можем получить с каждого вложенного рубля, тем больше прибыль и искренняя радость инвесторов. На самом деле в бизнес вкладываются не только деньги и не только рост прибыли определяет его эффективность. Давайте разбираться.
