Качество управления

Системы менеджмента
ИСО 9001-2015: коллизии аудита

С какими сложностями сталкиваются организации при сертификации и инспекционном контроле выполнения требований стандарта?

06/03/2019
Кейс
Renault Россия: качество вовремя и с первого раза

Что лежит в основе выпуска качественной продукции компании Renault Group в России?

05/03/2019
05/03/2019
Инструменты менеджмента
От проблем к прогрессу

Что мешает организовать работу с проблемами правильно и как наладить процесс?

04/03/2019
Системы менеджмента
Показательный пример: руководство и процессы

Зачем идентифицировать показатели процессов и как они связаны с прибылью организации?

01/03/2019
Инструменты менеджмента
SOS! Конфликты, проблемы, решения

Почему важно правильно формулировать проблемы и как это помогает в их решении?

27/02/2019
Инструменты менеджмента
TWI: разобрать механизм по винтикам

У TWI – нового для России, и уже не одним поколением забытого за рубежом, инструмента развития персонала – наступила реинкарнация. Как он работает и почему бывает неэффективен?

25/02/2019
25/02/2019
Кейс
«Меридиан». Когда качество – на высоте

Почему в деловой авиации качество возведено в абсолют

22/02/2019
22/02/2019
Беседовали с: Владимиром Лапинским