Инструменты менеджмента

Инструменты менеджмента
Как не стать менеджером-психом

Как стать идеальным переговорщиком и научиться слышать сотрудников и коллег?

23/10/2019
23/10/2019
Инструменты менеджмента
Засланный казачок

«Тайный покупатель»: метод контроля и оценки качества обслуживания

22/10/2019
22/10/2019
Инструменты менеджмента
Джозеф Пейн: бизнес — это театр, а вы в нем режиссер

Что такое экономика впечатлений и почему вам пора менять стратегию компании?

15/10/2019
15/10/2019
Инструменты менеджмента
Даниэль Канеман: человек нерациональный

Почему мы совершаем ошибки?

10/10/2019
10/10/2019
Инструменты менеджмента
Не СМК единым

Ликбез для бизнеса: зачем нужен внутренний аудит

01/10/2019
01/10/2019
Инструменты менеджмента
Полезнее, чем кажется

Как сделать внутренний аудит эффективным

05/09/2019
05/09/2019
Инструменты менеджмента
Кружки качества: опять мимо?

Почему большинство попыток внедрения кружковой деятельности на российских предприятиях заканчивается провалом?

04/09/2019
04/09/2019