Тег: инструменты менеджмента
Дух соревнования заложен природой, его основа – желание выжить. Мы конкурируем постоянно, и это способствует совершенствованию. Но почему же одни достигают высот, в то время как другие опускают руки? Как сделать так, чтобы соревновательный дух не привел к войнам и хаосу? Эти и другие вопросы затронула в своей статье Наталья Косарева в рамках спецпроекта «Качество и конкурентоспособность».
Стремительно растущая конкуренция и высокие требования потребителя уже давно вогнали современный бизнес в рамки, где образцовое качество и соответствующие ему цены должен иметь каждый. Чем же тогда завоевывать драгоценное внимание клиентов? Этот вопрос обсудили основатели и партнеры агентства INEX Service Design и Академии сервис-дизайна, а также основатели представительства Service Design Global Network в России — Ирина Баранова и Валентина Уралова.
Развитие продуктового менеджмента и аналитики привело к появлению новой методологии экономического моделирования. Речь о юнит-экономике. Что это такое и какие новые термины вошли в практику современных управленцев? Обогащаем словарный запас.
Активное распространение клиентоцентричной и продуктовой модели управления, глобализация, диджитализация и цифровизация бизнеса серьезно изменили терминологию менеджмента. Customer Experience, Journey Map, дизайн-мышление, трафик и уникальный посетитель — уже не узкие понятия, используемые лишь в кругу маркетологов, аналитиков и веб-дизайнеров. Сегодня это общепринятый язык управленцев нового поколения. Не хотите чувствовать себя иностранцем на деловых переговорах? Пора пополнить словарный запас.
С какими реалиями сталкивается российский производитель при выходе на международную арену, трудно ли конкурировать с Китаем и что нужно, чтобы пробиться на рынок Европы? Эти и другие вопросы мы обсудили с руководителем отдела продаж небольшой российской компании — производителя легкосплавных колесных дисков «Азов-Тэк» — Алексеем Трофимченко.
