Качество управления
02/07/2019
3
3
Кейс
Гости – наше все
Главное правило хорошего ресторана – чтобы посетители были довольны
01/07/2019
6
6
01/07/2019
6
6
Системы менеджмента
ИСО 9001-2015: коллизии аудита
Сертификация и проверка соответствия требованиям стандарта: к чему готовиться
28/06/2019
6
6
28/06/2019
6
6
Инструменты менеджмента
Под прикрытием
«Тайный покупатель» – востребованный и эффективный инструмент оценки качества
26/06/2019
6
6
26/06/2019
6
6
Кейс
Стратегия, тактика, ответственность
О стратегическом видении и влиянии на общество Саранского ликероводочного завода
24/06/2019
3
3
24/06/2019
3
3
Системы менеджмента
Рискованные знания
Как связаны знания и риски в системе менеджмента
21/06/2019
4
4
21/06/2019
4
4
Госинициатива
Повышение производительности в России и Японии: в чем разница?
Японский центр производительности vs Федеральный центр компетенций
14/06/2019
8
8
14/06/2019
8
8
